Edit with
Antwoorden op de meestgestelde vragen, en waar je terechtkomt voor de rest.
Account verwijderen
Stappen en wat er gewist wordt
Privacy en jouw gegevens
Welke gegevens we verwerken en waarom
Je logt in met je e-mailadres en wachtwoord. Ben je nog geen gebruiker, dan vraag je toegang aan op het inlogscherm; zodra je toegang hebt gekregen, kun je inloggen met dezelfde inloggegevens.
Wachtwoord vergeten? Gebruik de link “Wachtwoord vergeten” op het inlogscherm.
Alles wat je vastlegt — taken, notities, bestanden, vault-items en gesprekken — staat in je eigen account. In de app ga je naar Instellingen → Privacy en jouw gegevens → “Mijn gegevens downloaden”. Je krijgt dan een JSON-bestand met alles wat van jou is.
In de app: tik rechtsboven op Account → Verwijder account en bevestig. Je gegevens worden direct gewist. De volledige uitleg staat op de pagina Account verwijderen.
De agent (Stay4Compa) helpt je met vragen over je eigen vastgelegde informatie, met taken en met snelle analyses. Antwoorden kunnen onvolledig of onjuist zijn: controleer belangrijke informatie altijd zelf.
Nee. Een sessie op een apparaat start pas nadat op dat apparaat toestemming is gegeven. Je kunt die toestemming op elk moment intrekken en ziet je sessiehistorie in de app.
Synchronisatie loopt op de achtergrond en kan enkele momenten duren. Trek de lijst naar beneden om te verversen. Blijft het verschil staan, kijk dan bij Instellingen → Synchronisatie naar de laatste status.
De app heeft internet nodig voor synchronisatie en voor de AI-functies. Wat je al hebt geladen blijft zichtbaar, maar nieuwe wijzigingen worden pas opgeslagen als je weer online bent.
Noteer kort wat je deed, wat je verwachtte en wat er gebeurde. Met die omschrijving kunnen we het snel reproduceren en oplossen.
Kom je er niet uit, of kun je niet meer inloggen terwijl je je account wilt laten verwijderen? Mail ons dan rechtstreeks.
We proberen binnen twee werkdagen te reageren.