Privacyverklaring

Stay4S, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42191618.

Mailen kan naar info@stay4s.com. Je kunt je gegevens ook zelf downloaden via Instellingen → Mijn gegevens downloaden of je account verwijderen via Account → Verwijder account.

Deze verklaring gaat over de persoonsgegevens die in deze app worden verwerkt en volgt de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG.

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld) of Google-login, rol.

• Inhoud die je zelf vastlegt: taken, notities, vault-items, bestanden, veiligheidschecks, chatgesprekken en apparaatgegevens.

• Technische gegevens: tijdstippen van aanmelding en (bij hulp op afstand) sessielogs.

Wij verwerken geen gegevens die niet nodig zijn voor de werking van de app.

• Uitvoering van de overeenkomst: je account en de functionaliteit van de app.

• Gerechtvaardigd belang: beveiliging, foutopsporing en misbruikpreventie.

• Wettelijke verplichting: bewaring van gegevens waar dat verplicht is.

• Toestemming: alleen waar je die expliciet geeft, bijvoorbeeld bij hulp op afstand op een apparaat. Je kunt toestemming altijd intrekken.

De app draait op Base44 (hosting, database, inloggen). Voor de AI-functies wordt een AI-agent gebruikt die door jou als gebruiker is gekoppeld. Bij inloggen met Google is Google Ierland verwerker van de inloggegevens. Met deze partijen zijn of worden verwerkersafspraken gemaakt.

Gegevens worden niet verkocht en niet gebruikt voor advertenties. Verwerking buiten de EER gebeurt alleen met passende waarborgen (standaardcontractbepalingen).

Je gegevens blijven staan zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan worden je persoonlijke records direct gewist. Back-ups worden binnen 30 dagen opgeruimd.

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit.

In de app kun je je gegevens direct downloaden (Instellingen → Mijn gegevens downloaden) en je account verwijderen (Account → Verwijder account). Voor overige verzoeken kun je contact opnemen via de app; wij reageren binnen één maand.

Ben je niet tevreden? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verbindingen zijn versleuteld (TLS). Gegevens zijn per gebruiker afgeschermd, zodat je alleen je eigen records ziet. Wachtwoorden worden nooit leesbaar opgeslagen. Hulp op afstand start alleen na expliciete toestemming op het apparaat zelf.

De app plaatst geen tracking- of advertentiecookies en gebruikt geen analytics-pixels. Er wordt alleen een functionele sessiecookie geplaatst om je ingelogd te houden; daarvoor is geen toestemming nodig. Ingesloten video's laden via youtube-nocookie.

Bij wijzigingen in deze verklaring passen we de datum bovenaan aan. Bij ingrijpende wijzigingen laten we dat in de app weten.